Perguntas frequentes
O que está incluído no bilhete sem filas?
Entrada em todo o complexo do Castelo de São Jorge: o castelo interior (Castelejo) com as suas onze torres, os percursos nas muralhas com vistas panorâmicas sobre Lisboa, a projeção ótica da Camera Obscura na Torre de Ulisses, e o sítio arqueológico que preserva camadas fenícias, romanas e mourisas sob a fortaleza.
A que hora devo chegar?
Final da tarde. Chegar 90 minutos antes do pôr do sol coloca-o nas muralhas orientais durante a hora dourada, com Lisboa em tons de mel por baixo — a fotografia que todos levam para casa. O meio da manhã, entre as 10:00 e o meio-dia, é o pico dos grupos turísticos; evite se possível.
Quanto tempo demora a visita?
Reserve um mínimo de 2 horas, 3 horas se pretender absorver a Camera Obscura, o museu arqueológico e as muralhas a um ritmo tranquilo.
E o famoso Elétrico 28?
O Elétrico 28 para no Largo das Portas do Sol, a 5 minutos a pé do portão do castelo. É uma opção romântica, mas é também o elétrico com mais carteiristas de Lisboa — mantenha os pertences em bolsos fechados à frente. Subir a pé por Alfama é mais gratificante se tiver calçado adequado.
O castelo é acessível a cadeiras de rodas?
Parcialmente. Os pátios exteriores e os principais terraços panorâmicos são acessíveis. O interior do castelo envolve escadas medievais estreitas. Contacte a EGEAC através do +351 218 800 620 com antecedência para obter informações atualizadas sobre o percurso acessível.
O que é a Câmara Escura?
Um dispositivo ótico de estilo medieval em funcionamento na Torre de Ulisses que projeta uma imagem em tempo real da cidade circundante sobre um ecrã côncavo — como um periscopio gigante dentro da sala. Um guia roda o aparelho 360 graus e narra aquilo que está a ver. Vinte minutos muito bem empregues.
Qual é a vossa política de reembolso?
Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após emissão. Se os seus planos mudarem, responda ao e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência relativamente à sua data e trabalharemos para transferi-lo para um novo horário disponível.
Por que razão reservar através de um serviço de concierge?
O portal oficial BOL está configurado em português por defeito, destaca o MB Way (uma aplicação de pagamento exclusiva de Portugal) e muitos cartões internacionais falham no checkout sem apresentar uma mensagem de erro clara. Tratamos do portal em inglês em seu nome, enviamos um bilhete QR diretamente para a sua caixa de correio no prazo de 2 horas e disponibilizamos-lhe um contacto humano real caso algo se altere.