常見問題
免排隊門票包含哪些項目？
聖喬治城堡（Castelo de São Jorge）全區門票：包含內城（Castelejo）及其十一座塔樓、可俯瞰里斯本全景的城牆步道、烏利塞斯塔（Torre de Ulisses）內的暗箱光學投影，以及城堡下方保存著腓尼基、羅馬與摩爾時期遺跡的考古遺址。
我應該什麼時候抵達？
午後時分。在日落前九十分鐘抵達，正好趕上金色時刻，站在東側城牆上，里斯本在腳下鋪展成蜜糖色調——這是每位旅人都會帶回家的經典畫面。上午十點到中午之間是遊覽車團客高峰時段，能避開就避開。
參觀時間大約需要多久？
建議至少預留2小時，若想從容欣賞暗箱（Camera Obscura）、考古博物館及城牆，則需3小時。
那著名的28號電車呢？
28號電車在Largo das Portas do Sol停靠，步行五分鐘即可抵達城堡入口。這條路線雖然浪漫，但也是里斯本扒手最猖獗的電車路線——貴重物品請務必收進胸前拉鍊袋。若腳上穿的是好走的鞋，徒步穿過阿爾法瑪區（Alfama）拾級而上，反而更值得體驗。
這座城堡有無障礙設施嗎？
部分區域可通行，包括外圍庭院與主要觀景台。內城堡區因保留中世紀狹窄階梯，行動較受限。建議您提前致電 EGEAC（電話：+351 218 800 620），以確認當下最適合的無障礙參觀路線。
什麼是Camera Obscura（暗箱）？
位於尤里西斯塔（Torre de Ulisses）內的一座中世紀風格光學裝置，能將周邊城市的即時影像投射在凹面螢幕上——就像一個巨大的室內潛望鏡。導覽人員會將裝置旋轉三百六十度，並逐一解說你所看到的景象。二十分鐘，絕對值得。
請問您的退款政策是什麼？
門票限指定日期使用，一經開立不得轉讓。若行程有變動，請於參觀日期前至少48小時回覆確認信，我們將為您安排至其他可用的時段。
為什麼要透過禮賓人員預訂？
BOL 官方網站預設為葡萄牙語，並明顯推廣 MB Way（僅限葡萄牙使用的支付應用程式），許多國際信用卡在結帳時會無故失敗，且不顯示明確錯誤訊息。我們會代您以英文操作該網站，並在 2 小時內將清晰的 QR 票券寄至您的電子信箱；若行程有任何變動，也會提供真人客服與您聯繫。