Najczęściej zadawane pytania

Co obejmuje bilet bez kolejki?

Wstęp do całego kompleksu Castelo de São Jorge: zamku wewnętrznego (Castelejo) z jedenastoma wieżami, chodników obronnych z panoramicznymi widokami na Lizbonę, projekcji optycznej Camera Obscura w Tower of Ulysses oraz stanowiska archeologicznego zachowującego fenickie, rzymskie i mauretańskie warstwy pod fortecą.

O której godzinie najlepiej przybyć?

Późnym popołudniem. Przybycie 90 minut przed zachodem słońca pozwala znaleźć się na wschodnich murach obronnych w złotej godzinie, gdy Lizbona poniżej skąpana jest w miodowych tonach — to fotografia, którą wszyscy zabierają do domu. Szczyt wycieczek autokarowych przypada między 10:00 a południem; zalecamy unikać tego czasu, jeśli to możliwe.

Ile czasu zajmuje zwiedzanie?

Należy zarezerwować minimum 2 godziny, 3 godziny jeśli pragną Państwo w spokojnym tempie poznać Camera Obscura, muzeum archeologiczne oraz mury obronne.

Co ze słynnym Tramwajem 28?

Tramwaj 28 zatrzymuje się na Largo das Portas do Sol, 5 minut spacerem od bramy zamkowej. To romantyczna opcja, ale także najbardziej oblegany przez kieszonkowców tramwaj w Lizbonie — zalecamy trzymać rzeczy w zamkniętych kieszeniach z przodu. Spacer w górę przez Alfamę jest bardziej satysfakcjonujący, jeśli dysponują Państwo odpowiednim obuwiem.

Czy zamek jest dostępny dla osób na wózkach inwalidzkich?

Częściowo. Zewnętrzne dziedzińce i główne tarasy widokowe są dostępne. Wewnętrzne partie zamku wiążą się z wąskimi, średniowiecznymi schodami. Prosimy o kontakt z EGEAC pod numerem +351 218 800 620 z wyprzedzeniem, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat dostępnych tras.

Czym jest Camera Obscura?

Funkcjonujące urządzenie optyczne w stylu średniowiecznym, umieszczone w Torre de Ulisses, które projekte na wklęsły ekran obraz okolicy w czasie rzeczywistym – niczym gigantyczny peryskop wewnątrz pomieszczenia. Przewodnik obraca mechanizm o 360 stopni i komentuje to, co Państwo widzą. Dwadzieścia minut znakomicie spędzonych.

Jaka jest Państwa polityka zwrotów?

Bilety są wystawiane na konkretną datę i po wystawieniu nie podlegają przeniesieniu. Jeśli Państwa plany ulegną zmianie, prosimy odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem co najmniej 48 godzin przed wyznaczoną datą, a my ponownie zarezerwujemy Państwa wizytę na dowolny dostępny termin w kalendarzu operatora.

Dlaczego warto rezerwować za pośrednictwem usługi concierge?

Oficjalny portal BOL domyślnie wyświetla się w języku portugalskim, eksponuje MB Way (aplikację płatniczą dostępną wyłącznie w Portugalii), a wiele międzynarodowych kart płatniczych jest odrzucanych przy finalizacji zakupu bez jasnego komunikatu o błędzie. My obsługujemy portal w języku angielskim w Państwa imieniu, dostarczamy czytelny bilet QR na skrzynkę mailową w ciągu 2 godzin i zapewniamy kontakt z prawdziwą osobą w razie jakichkolwiek zmian.