よくあるご質問
優先入場チケットには何が含まれていますか?
Castelo de São Jorge全域へのご入場:11の塔を擁する内城(Castelejo)、リスボンのパノラマビューが広がる城壁遊歩道、Ulysses塔に設置されたCamera Obscura光学投影装置、そして要塞の地下に残るフェニキア、ローマ、ムーア時代の遺構を保存する考古学遺跡をお楽しみいただけます。
何時頃に到着すればよいですか?
夕刻がおすすめです。日没の90分前に到着すれば、東側の城壁からゴールデンアワーの光に包まれたリスボンを蜂蜜色に染まる街並みとともにご覧いただけます。これは誰もが持ち帰りたくなる絶景です。午前10:00から正午は観光バスツアーのピーク時間帯ですので、可能であれば避けることをお勧めします。
見学にはどのくらい時間がかかりますか?
最低でも2時間、Camera Obscura、考古学博物館、城壁遊歩道をゆっくりとご堪能されたい場合は3時間を確保されることをお勧めいたします。
有名なTram 28については?
Tram 28はLargo das Portas do Solに停車し、城門まで徒歩5分です。情緒ある移動手段ではありますが、リスボンで最もスリの被害が多い路線でもあります。お手荷物は前面のファスナー付きポケットに入れてください。しっかりした靴をお履きであれば、Alfama地区を歩いて登る方がより充実した体験となるでしょう。
城は車椅子でアクセス可能ですか?
一部可能です。外側の中庭と主要な展望テラスにはアクセスできます。内側の城郭部分には中世時代の狭い階段がございます。最新のアクセス可能なルートにつきましては、事前にEGEAC(+351 218 800 620)までお問い合わせください。
Camera Obscuraとは何ですか?
Torre de Ulissesに設置された中世様式の光学装置で、周辺の街並みをリアルタイムで凹面スクリーンに映し出します。まるで室内に巨大な潜望鏡があるかのような体験です。ガイドが装置を360度回転させながら、映し出される景色を解説いたします。20分間の充実した時間をお約束します。
返金ポリシーについて教えてください。
チケットは特定の日付に発行され、発行後の譲渡はできません。ご予定の変更があった場合は、ご予約日の48時間前までに確認メールにご返信ください。オペレーターの空き状況に合わせて、ご訪問日を再予約いたします。
なぜコンシェルジュサービスを利用するのですか?
公式BOLポータルはポルトガル語がデフォルトで、MB Way(ポルトガル国内専用決済アプリ)が目立つように表示されており、多くの海外発行カードでは明確なエラー表示もなく決済が失敗します。当サービスでは、お客様に代わって英語でポータルサイトの手続きを行い、2時間以内にQRコード付きチケットをメールでお届けいたします。万が一の変更にも、実在のスタッフが対応いたします。