よくあるご質問

チケット購入時に選択した日付に必ず訪問しなければなりませんか?

いいえ、その必要はございません。the Castleが販売するCastelo de São Jorgeのチケットはオープンチケット形式となっており、ご購入日から90日以内のお好きな日にご入場いただけます。チェックアウト時にご訪問予定日をお伺いするのは、天気予報や音声ガイドを最適なタイミングでお送りするためであり、チケットはその日付に固定されておりません。90日以内であれば、どの日にお越しいただいてもゲートでご入場いただけます。ご予定が変更になった場合も、弊社へのご連絡は不要です——別の日にチケットをご利用ください。

優先入場チケットには何が含まれていますか?

Castelo de São Jorge全域へのご入場:11の塔を擁する内城(Castelejo)、リスボンのパノラマビューが広がる城壁遊歩道、Ulysses塔に設置されたCamera Obscura光学投影装置、そして要塞の地下に残るフェニキア、ローマ、ムーア時代の遺構を保存する考古学遺跡をお楽しみいただけます。

何時頃に到着すればよいですか?

夕刻がおすすめです。日没の90分前に到着すれば、東側の城壁からゴールデンアワーの光に包まれたリスボンを蜂蜜色に染まる街並みとともにご覧いただけます。これは誰もが持ち帰りたくなる絶景です。午前10:00から正午は観光バスツアーのピーク時間帯ですので、可能であれば避けることをお勧めします。

見学にはどのくらい時間がかかりますか?

最低でも2時間、Camera Obscura、考古学博物館、城壁遊歩道をゆっくりとご堪能されたい場合は3時間を確保されることをお勧めいたします。

有名なTram 28については?

Tram 28はLargo das Portas do Solに停車し、城門まで徒歩5分です。情緒ある移動手段ではありますが、リスボンで最もスリの被害が多い路線でもあります。お手荷物は前面のファスナー付きポケットに入れてください。しっかりした靴をお履きであれば、Alfama地区を歩いて登る方がより充実した体験となるでしょう。

城は車椅子でアクセス可能ですか?

一部可能です。外側の中庭と主要な展望テラスにはアクセスできます。内側の城郭部分には中世時代の狭い階段がございます。最新のアクセス可能なルートにつきましては、事前にthe Castle(+351 218 800 620)までお問い合わせください。

Camera Obscuraとは何ですか?

Torre de Ulissesに設置された中世様式の光学装置で、周辺の街並みをリアルタイムで凹面スクリーンに映し出します。まるで室内に巨大な潜望鏡があるかのような体験です。ガイドが装置を360度回転させながら、映し出される景色を解説いたします。20分間の充実した時間をお約束します。

返金ポリシーについて教えてください。

チケットは特定の日付に発行され、発行後の譲渡はできません。ご予定の変更があった場合は、ご予約日の48時間前までに確認メールにご返信ください。オペレーターの空き状況に合わせて、ご訪問日を再予約いたします。

なぜコンシェルジュサービスを利用するのですか?

公式BOLポータルはデフォルトがポルトガル語で、ポルトガル専用決済アプリ「MB Way」が目立つ位置に表示され、多くの国際カードが明確なエラー表示なく決済に失敗します。当社が代わりにポータルを操作し、2時間以内にクリーンなQRチケットを受信トレイにお届けし、変更が生じた場合には実際の担当者が対応いたします。

Castelo de São Jorgeとは?

サン・ジョルジェ城 — 聖ジョルジェ城 — は、歴史的なアルファマ地区にある、リスボンの七つの丘の最高地点を頂く中世の丘の上の要塞です。見える城壁は本質的にムーア様式で、8世紀から12世紀の間に都市のイスラム教徒の支配者によって築かれましたが、丘の上は2,500年以上にわたって継続的に居住され、その下にはフェニキア、ローマ、西ゴートの層があります。1147年10月、アフォンソ・エンリケス王が第二次十字軍の際に城を攻略し、リスボンのムーア支配を終わらせました。その後4世紀にわたり、王室のアルカソヴァ、すなわちポルトガル王冠の本拠地として機能しましたが、1755年の地震がその城壁内の宮殿を破壊しました。現在は国立記念物および博物館です。見どころには、11の塔を持つ内城、タグス川河口のパノラマビューを提供する2キロメートルの歩行可能な城壁、層状の集落を保存する考古学遺跡、そしてウリセス塔にある作動する光学装置で都市の生きた回転画像を投影するカメラ・オブスクラが含まれます。

サン・ジョルジェ城にはどうやって行けばいいですか?

サン・ジョルジェ城は、リスボン中心部の最も高い丘の頂上にそびえ立ち、アルファマ地区を見下ろし、プラサ・ド・コメルシオのウォーターフロントから約1.5キロメートルの場所に位置しています。門前に訪問者用駐車場はなく、周囲の中世の路地は狭く、ほぼ歩行者専用のため、ほとんどの方は徒歩または公共交通機関でお越しになります。最も風情のあるアプローチは、石畳の路地をアルファマ地区を通って登る方法で、川岸から約20~25分、所々急な坂道もありますので、滑りにくい靴をお履きください。名高いトラム28Eは定番の代替手段です。プラサ・マルティン・モニスまたはプラサ・ド・コメルシオから乗車し、旧市街を抜けてラルゴ・ダス・ポルタス・ド・ソル停留所で下車、そこから門まで徒歩約5分の上り坂です。空港や郊外からは、バス737が入り口横のカステロ停留所まで直行します。登り坂を避けたい方のために、トゥクトゥクやタクシーがウォーターフロントや主要広場から常時運行しています。